为了保证个人信用档案的公正、客观和保密，E-315:9000国际信用管理体系规定了违约责任：

　　一、本人、委托为本人建立个人信用档案的各类组织提供虚假的证明材料的，由其承担一切法律责任，存在故意或重大过失的，属于严重失信行为，将被永久曝光或联合其它媒体曝光。

　　二、本人在信用信息异议中弄虚作假的，属于严重失信行为，将被永久曝光或联合其它媒体曝光。

　　三、本人的利益关系人提供虚假的投诉材料的，由其承担一切法律责任，存在故意或重大过失的，属于严重失信行为，将被永久曝光或联合其它媒体曝光。

　　四、信用工作人员在审核、调查、记录、查询个人信用信息的过程中，发生失误的，给予通报批评或禁业一年的处分，存在弄虚作假或重大过失的，取消信用专业人员证书并终生禁业。

　　五、个人信用档案的查询人，伪造证明资料进行查询的，或将个人信用档案用于非法事件的，或将个人信用档案用于没有经过本人同意的用途的，属于严重失信行为，将承担一切由此引起的法律责任，并将被永久曝光或联合其它媒体曝光。

　　六、持有个人信用监督卡的本人，出现了违约、失信行为，按其承诺的315条款承担责任。

　　七、被扣惩信用积分，计算规则如下：
　　1、被有效的内部投诉一次扣1分，被有效地公开投诉一次扣2分；
　　2、被永久曝光一次扣360分，曝光后积极补救的扣180分，积极补救后对方没有受实质损失的扣100分；
　　3、实施了骗取信用积分、滥用异议权、滥用直接曝光权等严重失信行为，扣1000分；
　　4、体系其它规则规定的积分计算方法。