E-315:9000认证简介-中国信用认证网

信息来源：信用管理体系认证网
来源时间：2004年03月05日
标题内容：E-315:9000国际信用管理体系认证简介

             E-315:9000信用管理体系认证简介

    E-315:9000信用管理体系的信用认证（简称E-315:9000认证）是指信用认证机构对申请认证的各类企事业单位、政府及其他组织的信用情况是否符合国际公开的E-315:9000国际信用管理体系信用标准的信用评定活动，其旨在提高和保证组织的可信度，提高组织的信用管理水平。也被称之为E-315:9000国际信用认证、E-315:9000信用认证、E-315:9000认证。根据实际信用状况，颁发信用管理体系认证证书及315标示许可协议，接受外部监督和社会约束。

  一、认证主体
   E-315:9000国际信用管理体系信用认证的主体是中国诚信企业协会（以下简称协会）授权或认可的信用评价机构。取得协会的授权或认可，成为E-315:9000国际信用管理体系的认证主体，须具备以下基本条件：
1.依所在国法律成立的信用专业机构；
2.有三个以上的国际信用执业人员；
3.成为中国诚信企业协会的团体会员。
    查询授权或认可的信用评价机构请登录E-315:9000国际信用管理体系认证网官方网站：www.e-3159000.org。

   二、认证客体
    E-315:9000国际信用管理体系信用认证的客体是指申请认证的各类企事业单位、政府及其他组织。通过E-315:9000国际信用管理体系的信用认证可以提高认证客体的可信度和管理水平，增强核心竞争力。

   三、认证原则
    E-315:9000国际信用管理体系信用认证的原则是公正、公平、公开、独立、中立、监督的原则。

   四、认证分类
    按照认证客体的不同， E-315:9000国际信用管理体系信用认证分为：针对各类企事业单位、其他组织 “ E-315:9000企业 ”的信用认证；针对国家机关的 “ E-315:9000国家机关 ”的信用认证；针对各类地区和国家 “ E-315:9000安全投资区”的信用认证，这些认证适用不同的认证标准。
    按照认证标准和认证程序的不同，可分 “ 普通信用认证 ” 和 “ 星级信用认证 ” 。星级信用认证与普通信用认证的区别是：对以前年度的信用状况要求更高，认证程序更复杂。

   五、信用认证的特点是:
　　 1、它并不对组织的产品、服务提出具体的性能和技术指标要求，而是要求组织对产品、服务的质量与缺陷向客户与社会负责，在销售或服务过程中，都要诚实信用，不得欺骗和误导客户。
　　 2、它并不对组织的产品、服务的中间过程进行关注，而是对组织的承诺和承诺履行的结果进行关注。
　　 3、它对组织通过认证或评级以前的信用表现仅做有限的关注，它主要关注组织通过认证或评级以后的信用表现，并被动地、动态地、忠实地进行记录。
　　 4、它由组织的利益关系人直接评价和监督该组织的信用表现。利益关系人是与该组织有各种直接利益关系的单位和个人，他们最先了解一个组织的信用情况，组织的信用表现将直接影响着他们的利益，因而也最有权对组织的信用情况进行评价和监督。
　　 5、它具有科学的监督方法和快速、严厉处罚措施。它不仅制定了信用标准，而且制定了违反信用标准的识别办法和违反信用标准的责任。如果组织违反了诚实信用的原则致使利益关系人的利益受到损害，那么，利益关系人可以非常方便地对其进行公开投诉或永久曝光。
　　 6、它同时是一个立信机制、信用风险防范机制、争议问题解决机制、危机处理和信息沟通机制、信用资产积累机制、社会责任与职业道德保障机制。立信机制将提高和保证组织的可信度；信用风险防范机制将帮助组织预防来自内外部的失信风险；争议问题解决机制（分为一般机制和特别机制）为组织增加了一个便利和低成本的解决各类问题的方法；危机处理和信息沟通机制使组织及时得到各类投诉和建议信息，为组织带来改进和发展的机遇；信用资产积累机制可以使诚信者积累信用无形资产，使诚信者因坚持诚信而长期受益；社会责任与职业道德保障机制，使组织和组织员工履行社会责任、遵守职业道德，增加长期核心竞争力。

   六、认证标准（信用标准）
    E-315:9000国际信用管理体系的认证标准是指通过E-315:9000国际信用管理体系信用认证的信用标准，该标准分为客观标准、主观标准和后续检验标准三部分。认证时，信用机构对是否符合认证标准，进行两次评定，组织织通过认证以后，按年度进行检验。